УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ

Користуючись веб-сайтом www.berrytex.com.ua, Ви приймаєте і погоджуєтесь з Умовами використання, викладеними нижче. Ці Умови можуть бути змінені, тому радимо періодично перевіряти їх актуальність, оскільки на момент використання Вами веб-сайту або розміщення замовлення застосовуються Умови, чинні на такий момент.

1. Терміни та визначення:

1.1. Договір – договір купівлі-продажу, укладений на відстані між Продавцем та Покупцем (клієнтом) за допомогою засобів дистанційного зв'язку.

1.2. Інтернет–магазин – онлайн-магазин, який розміщується на сайті, що належить Продавцю та має адресу в мережі Інтернет www.berrytex.com.ua, на якому представлені Товари, що пропонуються для продажу, умови оплати, доставки та повернення цих Товарів.

1.3. Замовлення – належним чином оформлене та розміщене волевиявлення Покупця (клієнта), яке спрямоване на укладення договору купівлі-продажу Товарів, які пропонуються Продавцем для продажу через інтернет-магазин.

1.4. Покупець (клієнт) – фізична або юридична особа, яка замовляє або має намір замовити чи придбати продукцію та володіє необхідним обсягом дієздатності та необхідними повноваженнями для укладення договорів на придбання, замовлення Товарів.

1.5. Продавець – суб'єкт господарювання, який згідно з договором реалізує споживачеві Товари або пропонує їх до реалізації.

1.6. Сайт – веб-сайт, що розміщений в мережі інтернет за адресою: www.berrytex.com.ua

1.7. Товари (продукція) – одяг в асортименті, який представлений в Інтернет-магазині, дистанційний продаж яких не заборонений в Інтернет-магазині. Продавець дає можливість Покупцю переглядати зображення (фотознімки) Товару, який супроводжується інформацією про основні характеристики та ціну продукції (Товарів).

1.8. Служба доставки – треті особи, які надають послуги по доставці Замовлень Покупцеві.

2. Найменування Продавця, контактні дані.

2.1. Інтернет-магазин, який працює за адресою www.berrytex.com.ua, належить ТзОВ “Беррітекс”, (код ЄДРПОУ - 39301489) , юридична адреса - м. Львів, вул. Городоцька, 242.

2.2. Клієнт може зв’язатися із Продавцем, який управляє інтернет-магазином, наведеними нижче способами.

- За фактичною адресою інтернет-магазину www.berrytex.com.ua: м. Львів, вул. Городоцька, 242.

- За телефоном: 050 3773998.

- електронною поштою на адресу: info@berrytex.com.ua.

3. Загальні правила користування інтернет-магазином berrytex.com.ua.

3.1. Реєструючись на веб-сайті інтернет-магазину та замовляючи Товари через інтернет-магазин, Покупець засвідчує свою повну та беззаперечну згоду зі всіма положеннями та правилами, розміщеними на цьому сайті.

3.2. Інтернет-магазином можуть користуватися лише особи віком від 18 років. Покупець повинен володіти необхідним обсягом дієздатності та необхідними повноваженнями для укладення Договору купівлі-продажу Товарів через вебсайт. Реєструючись на веб-сайті Інтернет-магазину, ви гарантуєте, що є повнолітнім та володієте необхідним обсягом цивільної дієздатності для використання веб-сайту Інтернет-магазину.

3.3. Будь-яка особа, яка не досягла 18 років, може користуватися інтернет-магазином лише за згодою батьків або опікунів.

3.4. Покупець погоджується з цими Правилами шляхом здійснення наступних обов’язкових дій:

• - Оформленням замовлення на Товар в порядку, передбаченому цими Правилами;
• - Прийняття та погодження Покупцем умов, встановлених цими Правилами, яке здійснюється під час реєстрації на сайті Продавця – створення облікового запису.

3.5. За Договором Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, визначений у замовленні Покупця, розміщеному на сайті, а Покупець зобов’язується прийняти і оплатити Товар, відповідно до цих Умов.

3.6. Звертаємо Вашу увагу, що фотографії, які супроводжують Товар, є простими ілюстраціями до нього і можуть відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару. Опис та характеристики, що супроводжують Товар, надають основну, але не вичерпну інформацію про Товар.

3.7. Підтверджуючи замовлення, Покупець погоджуються, що він належним чином поінформований Продавцем відповідно до вимог ч.2 ст. 13 Закону України “Про захист прав споживачів” про:

• - найменування та місцезнаходження продавця;
• - порядок прийняття претензій;
• - основні характеристики та властивості обраного Товару;
• - ціну Товару та умови оплати;
• - порядок розірвання Договору.

3.8. Договір вважається укладеним, а пропозиція Продавця щодо його укладення повністю прийнятою Покупцем з моменту підтвердження Покупцем замовлення.

4. Реєстрація на сайті

4.1. Для оформлення замовлення Покупцю необхідно зареєструватися на сайті. Реєстрація на сайті відбувається шляхом створення облікового запису. Після реєстрації на сайті, для Покупця стає можливим користування Обліковим записом.

4.2. Покупець несе особисту відповідальність за точність, правильність та правдивість інформації, яка вказується Покупцем під час реєстрації на сайті.

4.3. Кожен, хто реєструється та здійснює покупки на веб-сайті в інтернет-магазині, надає свої персональні дані та погоджується на їх обробку ТзОВ «Беррітекс» на умовах, визначених Політикою конфіденційності.

4.4. Під час реєстрації та створення облікового запису, Покупець приймає умови Політики конфіденційності, Правила та умови використання сайту шляхом натиснення кнопки «Створити обліковий запис».

5. Порядок оформлення замовлення та придбання Товарів в Інтернет-магазині.

5.1. Замовлення приймаються через сайт www.berrytex.com.ua. Покупець оформляє замовлення через Особистий кабінет.

5.2. При оформленні замовлення, Покупець повинен вказати наступну інформацію:

• - Прізвище та ім’я Покупця або отримувача замовлення;
• - Адресу доставки замовлення;
• - Контактні дані.

6. Наявність замовлених Товарів.

6.1. Усі Товари, що пропонуються на веб-сайті Інтернет-магазину, є на складі Продавця або постачальника Продавця.

6.2. В особливих випадках (наприклад, якщо багато Покупців одночасно замовляють один і той самий Товар), він може бути недоступним. У цьому разі Покупця буде поінформовано про те, що замовлення не може бути оброблене у встановлені Продавцем строки.

6.3. Опис Товару, який міститься на веб-сайті Інтернет-магазину містить повну інформацію про наявні розміри. Товар недоступного розміру не можна додати до кошика.

7. Неможливість оформити замовлення.

7.1. Якщо Товар відсутній на складі або замовлення неможливо обробити з будь-якої іншої причини, Покупця буде повідомлено електронною поштою або телефоном про будь-які проблеми обробки замовлення та можливі рішення. У такому випадку, Продавець має право відмовитися від оформлення замовлення та доставки Товару.

7.2. Продавець має право відмовити Покупцю у обробці замовлення та його оформленні у випадку, якщо Покупець два і більше рази не забрав Товар з доставки; якщо Покупець відмовився від прийняття Товару без обґрунтованих на те підстав у випадку кур’єрської доставки; якщо кур’єр не зміг здійснити доставку протягом трьох разів, ми будемо вважати, що ви бажаєте припинити Договір.

8. Вартість Товарів та способи оплати замовлення.

8.1. Ціни, зазначені на веб-сайті Інтернет-магазину, вказуються в гривнях.

8.2. Ціна Товару не включає вартість доставки, яка залежить від обраного способу доставки Товару та адреси доставки.

8.3. Ціна на Товар, зазначена на сайті на момент оформлення замовлення, включає у себе всі розрахунки податків та є кінцевою ціною, обов’язковою як для Покупця, так і для Продавця. Продавець може змінювати ціну Товару в односторонньому порядку до моменту оформлення замовлення. Після оформлення замовлення ціна не може змінюватися.

8.4. ТзОВ “Беррітекс” залишає за собою право в односторонньому порядку змінювати ціни на Товари, які доступні на веб-сайті Інтернет-магазину, починати продаж нових Товарів, пропонувати та скасовувати спеціальні пропозиції на веб-сайті Інтернет-магазину або змінювати їх.

8.5. Оплата Товарів здійснюється у безготівковій формі, шляхом оплати на розрахунковий рахунок Продавця, онлайн платежем через систему Приват24 або зворотнім платежем при отриманні Товару у відділенні кур’єрської служби доставки.

8.6. Зверніть увагу! Інтернет-магазин ніколи не надсилає Покупцеві повідомлення про те, що рахунок для оплати змінився і що потрібно здійснити переказ на рахунок Продавця. Якщо Покупець отримує електронний лист такого змісту, не потрібно відповідати на нього або здійснювати жодних платежів. Натомість потрібно переслати електронне повідомлення в незміненому вигляді на адресу info@berrytex.com.ua.

9. Способи доставки Товарів.

9.1. Товари доставляються лише в межах України. Товари доставляються кур’єрською службою, обраною ТОВ “Беррітекс”.

9.2. Якщо обрано оплату Товару після доставки, обробка замовлення починається відразу після його оформлення.

9.3. У випадку, якщо Покупець обрав доставку за вказаною адресою та вибрані Товари є в наявності, час доставки складає від 2 (двох) до 3 (трьох) робочих днів після успішного розміщення замовлення (в залежності від регіону та виду доставки). Час доставки може бути довшим для продажів за зниженими, акційними цінами або спеціальних кампаній. Час доставки може бути збільшений Продавцем односторонньо з різних причин про що Продавець повідомляє Покупців на веб-сайт Інтернет-магазину.

9.4. Доставка здійснюються лише у робочі дні. Доставка не здійснюється у вихідні та святкові, неробочі дні.

9.5. Вартість доставки сплачується Покупцем окремо та не включається у вартість Товару.

9.6. У випадку, якщо Товар відсутній на складі або замовлення неможливо обробити з будь-якої іншої причини, Продавець негайно звертається до Покупця з пропозиціями можливих рішень. У такому випадку термін доставки Товару збільшується та починає обраховуватися з моменту надходження Товару на склад.

9.7. Датою отримання Товару вважається дата підписання Покупцем товаросупровідних документів, які підтверджують факт отримання його Покупцем.

9.8. Право власності на Товар, ризик випадкової втрати чи пошкодження Товару переходить до Покупця з моменту отримання ним Товару і підписання Покупцем товаросупровідних документів, що підтверджують отримання Товару.

10. Правила обміну та повернення Товару.

Обмін та повернення Товару належної якості:

• Покупець має право повернути Товар належної якості, якщо Товар не задовольнив його за формою, фасоном, кольором, габаритами, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
• Покупець має право розірвати договір та повернути Товар належної якості протягом 14 днів з дати, коли Покупець або визначена Покупцем особа (окрім перевізника) отримала Товар у власність.
• Покупець має право повернути Товар належної якості за умови, якщо він не використовувався і якщо збережено його Товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю разом з проданим Товаром. У випадку, якщо Товар не відповідає зазначеним вимогам, Продавець має право відмовитися від обміну/повернення Товару.
• Не підлягають поверненню непродовольчі Товари належної якості перелік яких затверджено Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р.

Обмін та повернення Товару неналежної якості:

• У разі виявлення істотних недоліків, підтверджених, за необхідності, висновком експерта, Ви маєте право вимагати від Продавця на власний вибір: припинити Договір та повернути кошти, сплачені за Товар або обміняти Товар на аналогічний або схожий Товар, наявний у Продавця.
• Ви маєте право повернути або обміняти Товар неналежної якості чи розірвати Договір за таких умов (за сукупністю):

- з дня покупки Товару пройшло не більше 14 днів;

- недоліки Товару виникли не внаслідок порушення Покупцем правил користування чи зберігання Товару;

- надано оригінал або копія розрахункового документу, виданого Вам разом з Товаром;

- на розрахунковому документі збережені (чітко видно) всі обов’язкові реквізити розрахункового документа;

- розрахунковий документ стосується Товару, що обмінюється або повертається.

• Обмін та повернення Товару неналежної якості можливий тільки за умови виконання всіх умов, вказаних вище. Терміни, умови та порядок повернення Товару:
• Покупець повинен чітко повідомити Продавця про повернення Товару, щоб скористатися відповідним правом, за телефоном: 050 3773998 або електронною поштою на адресу: info@berrytex.com.ua.
• Повернення Товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця.
• Повернення Товару неналежної якості здійснюється за рахунок Продавця.
• Якщо Договір купівлі-продажу буде розірвано, а Товар повернено Продавцеві, то Продавець повертає Покупцеві вартість Товару. Термін повернення Продавцем вартості Товару не перевищує 14 днів із дати отримання Продавцем Товарів.
• Повернення вартості Товару здійснюється в той самий спосіб оплати, який Покупець використовував для початкової транзакції, якщо Покупець прямо не погодився на інше рішення, запропоноване Продавцем. У будь-якому разі з Покупця не стягуватиметься плата, пов’язана з поверненням коштів.
• Покупець відповідає за зниження вартості Товару внаслідок його використання іншим чином, ніж це необхідно для визначення стану, властивостей і працездатності Товару.
• Покупець може обміняти або повернути Товар наступним способом:

- за фактичною адресою інтернет-магазину www.berrytex.com.ua: м. Львів, вул. Городоцька, 242.

- надіславши Товар кур’єрською службою доставки на адресу: м. Львів, вул. Городоцька, 242 та вказавши отримувачем Товару ТзОВ “Беррітекс” і контактний номер телефону 0503773998.

11. Експлуатаційний термін, гарантійний термін та виставлення претензій.

11.1. Експлуатаційний термін для будь-якого Товару складає щонайменше 1 рік;

11.2. Гарантійний термін для будь-якого Товару встановлюються тривалістю у 30 днів.

11.3. Гарантійний термін для сезонних Товарів обчислюється з початку відповідного періоду:

• сезон весна-літо — з 1 квітня
• сезон осінь-зима — з 1 жовтня

11.4. Скарги (претензії) на недоліки Товару можна подати впродовж 30 днів з моменту придбання Товару. Скарга може бути подана лише у випадку, якщо дефект виявлено протягом гарантійного терміну і дефект обумовлює невідповідність Товару умовам Договору (викладеним на цьому сайті). Відмінність елементів дизайну або оформлення, від заявлених в описі на сайті, не є ознакою Товару неналежної якості.

11.5. Після підписання супровідних документів претензії до зовнішніх дефектів Товару, його кількості, комплектності не приймаються. Тобто з моменту доставки Товару і до моменту підписання супровідних документів, Покупець повинен оглянути зовнішній вигляд Товару, перевірити кількість і комплектність Товару відповідно до розміщеного замовлення.

11.6. Покупець повинен дотримуватися умов (правил) використання Товару, які вказані виробником на відповідних внутрішніх етикетках, які розміщуються на Товарі.

11.7. Продавець розглядає скаргу протягом 14 днів з моменту її отримання, і про результат повідомляє Покупцеві.

11.8. Якщо надіслану скаргу задоволено, повертається вартість Товару та відшкодовуються підтверджені витрати на повернення Товарів неналежної якості до Продавця.

11.9. Якщо в задоволенні скарги відмовлено, Покупець отримує повідомлення в якому пояснюється, що скаргу визнано необґрунтованою та причини визнання скарги необґрунтованою.

12. Конфіденційність, захист та обробка персональних даних.

12.1. Під час реєстрації на сайті Продавця, під час здійснення Замовлення Товарів, Покупець надає згоду на збір та обробку своїх персональних даних (збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання, поширення, знеособлення, знищення).

12.2. Згода Покупця на обробку його персональних даних ТзОВ “Беррітекс” є добровільною, але без згоди на обробку персональних даних неможливо виконати реєстрацію та покупку на веб-сайті в Інтернет-магазині.

12.3. Продавець зобов’язується дотримуватися конфіденційності щодо персональних даних Покупця, а також щодо іншої інформації Покупців, яка стала відомою Продавцю у зв’язку з виконанням положень цих Правил, за винятком випадків, коли така інформація:

• - є загальнодоступною;
• - розкрита з дозволу Покупця;
• - вимагає розкриття у випадках, встановлених законодавством, та\або при надходженні запитів від уповноважених органів державної влади.

12.4. Продавець має право використовувати технологію «cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.

13. Право інтелектуальної власності.

13.1. Вся інформація, яка містить на веб-сайті Інтернет-магазину, будь-який комп’ютерний код, який містить Веб-сайт, елементи Веб-сайту належить Продавцю на праві інтелектуальної власності. Покупець не може копіювати, відтворювати, передавати, публікувати, або будь-яким іншим чином поширювати веб-сторінки або матеріали Веб-сайту, або комп'ютерні коди або елементи Веб-сайту, окрім як для особистого користування, без попередньої письмової згоди Продавця.

14. Відповідальність.

14.1. Відповідальність Продавця щодо будь-якого Товару, придбаного через інтернет магазин, обмежена вартістю Такого Товару.

14.2. Продавець звільняється за порушення Умов, якщо таке порушення викликане дією обставин непереборної сили.

14.3. За будь-яких обставин Продавець не несе відповідальності за непрямі збитки Покупця, що виникли як похідні від основних збитків, а саме:

• - втрата прибутку або доходу;
• - втрачені комерційні можливості;
• - неукладення договорів, тощо.

14.4. За будь-яких обставин Продавець не несе відповідальності за збитки або втрати, понесені в результаті мережевої атаки, вірусу або іншого програмного забезпечення, які є зловмисними або шкідливими з технічної точки зору та були завантажені на пристрій Покупця з сайту berrytex.com.ua

14.5. Покупець несе відповідальність у випадку неналежного використання сайту шляхом навмисного впровадження вірусів, троянських програм, тощо, які є зловмисними або шкідливими з технічної точки зору.